Hỗ trợ

Đây là bản dịch nhằm giúp bạn đọc dễ hơn. Bản tiếng Anh mới là bản có hiệu lực.

Viết tới [email protected] và bạn sẽ có câu trả lời trong hai ngày làm việc. Cho biết mẫu iPhone, phiên bản iOS và lúc đó bạn đang làm gì sẽ giúp chúng tôi nhanh hơn.

Câu hỏi thường gặp

Làm sao lấy hóa đơn ra khỏi ứng dụng?

Thêm → Xuất chứng từ. Bạn nhận mọi hóa đơn dưới dạng PDF trong một tệp nén, hoặc một bảng tính kèm số tiền. Miễn phí ở mọi gói.

Tôi đã đăng ký nhưng Pro vẫn khóa.

Mở lại màn hình đăng ký và chạm Khôi phục giao dịch. Nếu vẫn khóa, hãy viết cho chúng tôi kèm địa chỉ email của tài khoản Apple.

Hủy bằng cách nào?

Trên iPhone: Cài đặt → tên bạn → Thuê bao → Invoice One → Hủy. Kỳ hiện tại vẫn dùng hết như đã trả.

Đổi điện thoại có mất dữ liệu không?

Không, nếu bạn đã đăng nhập bằng Apple: đăng nhập trên máy mới là mọi thứ còn nguyên. Tài khoản khách chỉ sống trên chiếc máy đã tạo ra nó.