Destek

Bu bir çeviridir; metnin daha kolay okunması içindir. Bağlayıcı olan İngilizce sürümdür.

[email protected] adresine yazın, iki iş günü içinde yanıt alın. iPhone modelinizi, iOS sürümünü ve ne yaptığınızı yazmanız işimizi kolaylaştırır.

Sık sorulanlar

Faturalarımı uygulamadan nasıl çıkarırım?

Daha Fazla → Belgeleri Dışa Aktar. Tüm faturaları tek bir arşivde PDF olarak ya da tutarların olduğu bir tablo olarak alırsınız. Her planda ücretsizdir.

Abone oldum ama Pro hâlâ kilitli.

Ödeme ekranını yeniden açıp Satın Alımları Geri Yükle’ye dokunun. Kilitli kalırsa Apple Hesabınızda kullandığınız e-posta adresiyle bize yazın.

Nasıl iptal ederim?

iPhone’unuzda: Ayarlar → adınız → Abonelikler → Invoice One → İptal. İçinde bulunduğunuz dönem ödenmiş kalır.

Telefon değiştirirsem verilerimi kaybeder miyim?

Apple ile giriş yaptıysanız hayır: yeni telefonda giriş yapın, her şey orada. Misafir hesap yalnızca onu oluşturan cihazda yaşar.