Поддержка

Это перевод, сделанный для удобства чтения. Юридическую силу имеет английская версия.

Напишите на [email protected] — ответим в течение двух рабочих дней. Модель iPhone, версия iOS и описание того, что вы делали, помогут нам быстрее разобраться.

Частые вопросы

Как выгрузить счета из приложения?

Ещё → Экспорт документов. Вы получите каждый счёт в PDF одним архивом или таблицу с суммами. Бесплатно на любом тарифе.

Я оформил подписку, но Pro всё ещё закрыт.

Откройте экран подписки снова и нажмите «Восстановить покупки». Если не помогло, напишите нам с адреса, привязанного к вашему Apple Account.

Как отменить подписку?

На iPhone: Настройки → ваше имя → Подписки → Invoice One → Отменить. Оплаченный период остаётся вашим.

Потеряю ли я данные при смене телефона?

Нет, если вы входили через Apple: войдите на новом телефоне, и всё на месте. Гостевой аккаунт живёт только на том устройстве, где создан.