Support
Dies ist eine Übersetzung, die das Lesen erleichtern soll. Maßgeblich ist die englische Fassung.
Schreiben Sie an [email protected], Sie erhalten innerhalb von zwei Werktagen eine Antwort. iPhone-Modell, iOS-Version und was Sie gerade getan haben, helfen uns.
Häufige Fragen
- Wie bekomme ich meine Rechnungen aus der App?
- Mehr → Dokumente exportieren. Sie erhalten jede Rechnung als PDF in einem Archiv oder eine Tabelle mit den Beträgen. In jedem Tarif kostenlos.
- Ich habe abonniert, aber Pro ist weiter gesperrt.
- Öffnen Sie die Abo-Seite erneut und tippen Sie auf Käufe wiederherstellen. Bleibt es gesperrt, schreiben Sie uns mit der E-Mail-Adresse Ihres Apple-Accounts.
- Wie kündige ich?
- Auf dem iPhone: Einstellungen → Ihr Name → Abos → Invoice One → Kündigen. Der laufende Zeitraum bleibt bezahlt.
- Verliere ich meine Daten beim Telefonwechsel?
- Nicht, wenn Sie sich mit Apple angemeldet haben: Auf dem neuen Telefon anmelden, und alles ist da. Ein Gastkonto lebt nur auf dem Gerät, das es angelegt hat.